A/S
본 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월입니다. 수선가능여부는 상품의 상태 확인 후 결정됩니다.
제품의 불량으로 인한 무상 A/S 안내
A/S 전액 및 배송료를 리민 (RHEEMIN)에서 부담합니다.
고객님 부주의로 인한 유상 A/S 안내
수선 방식에 따라 비용이 발생 할 수 있으며 고객님 부주의로 인한 A/S 시에는 품질 보증기간에 상관 없이 유상으로 처리됩니다.
부자재의 재고 유무 상황에 따라 A/S 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 단 원단의 손상으로 인한 A/S는 불가하며 세탁 전문 크리닝 업체에 의뢰 하시는 것을 권장 드리고 있습니다.
수선기간은 자사로 제품 인입 후 2-3주 가량 소요됩니다.
A/S 비용은 파손 정도에 따라 상이 할 수 있으며 왕복 택배비는 고객님 본인 부담입니다.
패브릭 원단 및 가죽 자체의 손상, 변색, 오염은 A/S가 어렵습니다.
Q&A 게시판에 접수 부탁 드리며 문의 주신 후 진행 가능여부 답변 확인하시고 진행안내에 따라
택배로 보내주시면 자사 인입 확인 후 처리도와드리도록 하겠습니다.
(착불택배로 보내주시면 추가로 부과되는 택배비용이 고객님께 청구될 수 있습니다.)
< A/S 접수양식 안내 >
1. 이름 :
2. 연락처 :
3. 제품명/컬러 :
4. 구매처 :
5.구매시기 :
6. 배송비 및 수선비 여부 :
7. A/S 요청사유 :
9. 수선완료제품 수령하실 주소 :
[ AS 택배 접수 주소] - 경기도 고양시 덕양구 삼원로83 1120-1121호
[배송료 및 수선비 입금계좌] - 국민은행 - 이민경 (RHEEMIN) - 598001-01-335711
RHEEMIN
Customer service center
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